職場のことば事典
24語を、公的な整理と研究の出典つきで説明しています。当サイトが判定しない場所と、その理由もここに置いてあります。
この診断が使っている枠組み
上司と後輩を「人柄」ではなく「働き」で測るための道具です。当サイトの2つの診断の軸は、ここから来ています。
- PM理論リーダーの働きを「目標を達成させる力(P)」と「集団を保つ力(M)」の2つに分けて測り、その高低で4つの型に分ける考え方。1966年に三隅二不二が提唱した。
- P機能(目標達成機能)PM理論の2つの働きのうち、何をどこまでやるのかを決めて、そこへ集団を運ぶほう。短期の成績に効く。
- M機能(集団維持機能)PM理論の2つの働きのうち、その集団が明日も続くように関係のほうを保つほう。長期の成績に効く。
- フォロワーシップ上司の下で働く側が持つ働きのこと。Kelley は「自分で考える力」と「自分から動く力」の2軸で測り、5つの型に分けた。
- LMX理論上司と部下の関係の質は、上司の性格でも部下の性格でもなく、その2人の間のやりとりの積み重ねで決まる、という考え方。
- 心理的安全性このチームでは、質問しても、間違いを認めても、反対意見を言っても、不利に扱われないと思える状態のこと。ぬるさのことではない。
法律と公的な区分
当サイトが判定しない場所です。パワーハラスメントに当たるかどうかを決めるのは労働局や裁判所で、ここに置いてあるのは、その判断のもとになっている公的な整理です。
- パワハラ防止法労働施策総合推進法30条の2 の通称。事業主に、職場のパワーハラスメントを防ぐための措置を取ることを義務づけている。
- パワハラの3要素①優越的な関係を背景とした言動 ②業務上必要かつ相当な範囲を超えたもの ③労働者の就業環境が害されるもの。3つを全部満たすものが職場のパワハラとされる。
- パワハラの6類型身体的な攻撃 / 精神的な攻撃 / 人間関係からの切り離し / 過大な要求 / 過小な要求 / 個の侵害 の6つ。厚生労働省が代表例として整理したもの。
- 個の侵害パワハラ6類型の6番目。私的なことに過度に立ち入ること。交際相手や家族構成の詮索、勤務時間外の監視、機微な個人情報の暴露など。
- 過小な要求パワハラ6類型の5番目。業務上の合理性なく、能力や経験とかけ離れた程度の低い仕事を命じることや、仕事を与えないこと。
- 適正な業務指示・指導業務上必要かつ相当な範囲で行われる指示や指導は、パワーハラスメントに該当しない。厚生労働省が明記している。
- 総合労働相談コーナー全国の労働局と労働基準監督署の中にある、労働問題の相談窓口。いじめ・嫌がらせを含めて無料で相談できる。
職場で使われている言葉
会議や求人票で見かける言葉を、意味が変わらない範囲で短く説明しています。
- マイクロマネジメント細かいところまで逐一指示し、確認し、口を出す管理の仕方。P機能が強いことと同じではない。
- クラッシャー上司部下を次々に潰しながら、本人は成果を出して評価されていく上司を指す言葉。俗語で、法律上の区分ではない。
- お局職場で長く働き、役職とは別に強い影響力を持っている人を指す俗語。多くは女性に対して使われる。
- 静かな退職辞めはしないが、決められた仕事以外はしないという働き方。英語の quiet quitting の訳語で、2022年ごろから広まった。
- 逆パワハラ部下から上司へのハラスメントを指す俗語。厚生労働省の定義でも、部下から上司への言動がパワハラに当たる場合がある。
- 報連相(ホウレンソウ)報告・連絡・相談の頭文字。部下の側の心がけとして語られることが多いが、成立するかどうかは上司側のM機能に強く依存する。
- 1on1上司と部下が定期的に行う1対1の面談。評価面談と違い、部下のための時間として設定されるもの。
よくある誤解
上司と後輩の話でくり返し出てくる4つの誤解です。どれも、このサイトが2つの軸を足さない理由につながっています。
- 「良い上司=優しい上司」という誤解優しさは M機能の一部だが、それだけの上司(pM型)は PM理論の長期の順位でも1位ではない。1位は両方出ている PM型。
- 「評価が高い=良い後輩」という誤解指示を疑わずによく動く順応型は職場で高く評価されやすいが、Kelley の分類では模範的フォロワーではない。
- 「相性は性格の相性」という誤解上司と部下の噛み合い方は、性格の一致ではなく、上司に空いている機能を相手が埋められる位置にいるかで決まる。
- 「厳しい上司=パワハラ」という誤解業務上必要かつ相当な範囲の指示や指導は、厚生労働省が明確にパワハラに該当しないとしている。厳しさは PM理論では P機能の側にある。
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