厚生労働省が設けている窓口で、全国の都道府県労働局と労働基準監督署の中にあります。解雇、雇止め、配置転換、賃金の引下げ、募集・採用、いじめ・嫌がらせなど、労働問題をまとめて扱っています。
相談は無料で、予約も要りません。窓口に行かなくても電話で相談できます。会社を管轄する労働局でなくても扱ってもらえます。
★会社の中の相談窓口が機能しない場合の、外部の入口として最初に挙がる場所です。パワハラ防止法が事業主に義務づけているのは会社側の措置なので、会社が動かないときにどこへ行くか、という問いへの公的な答えがここになります。
なお、厚生労働省が委託して運営していた「ハラスメント悩み相談室」は、2025年3月21日で相談の受付を終了しています。現在の案内先はこの総合労働相談コーナーと、都道府県労働局の雇用環境・均等部(室)です。